A propos

Bases de connaissances

Ogibase est une solution SaaS clef en main permettant d’élaborer, partager et tirer profit de bases documentaires et/ou bases de connaissances évolutives et utiles à tous.

Son objectif est de permettre en toute simplicité de :

• Construire une structure de classement adaptée à son organisation
• Stocker et capitaliser les connaissances dans des fiches en quelques clics
• Simplifier la mise à jour et encourager l’amélioration continue
• Donner une vue adaptée au profil de chaque utilisateur
• Proposer un moteur de recherche très efficace pour retrouver instantanément le contenu souhaité
• Notifier les utilisateurs des nouveautés, nouvelles astuces et solutions de contournement
• Construire des programmes de formations autant pour les formateurs que les nouveaux entrants, en quelques clics et sans dupliquer de contenu

Pour gagner en efficacité

La capitalisation des connaissances est essentielle pour gagner en efficacité dans toutes les organisations.

Que ce soit de la documentation utilisateur, technique, des manuels, instructions, foires aux questions, processus, descriptions d’organisations, cas clients, ou encore d’autres sujets de connaissances, tout ceci mérite d’être capitalisé, partagé, amélioré.

Pour accompagner les collaborateurs

Accélérer la montée en compétence des nouveaux entrants et gagner en autonomie en s’appuyant sur les connaissances à disposition.

Pouvoir déléguer ou assurer la continuité de l’activité en disposant et partageant les informations nécessaires.

Aider au quotidien en permettant de débloquer les situations, faire gagner du temps et accompagner les changements.

Pour accéder à la bonne information au bon moment

Grâce à l’efficacité de son système de classement ainsi qu’à son moteur de recherche très performant, Ogibase permet aux utilisateurs d’accéder rapidement à la bonne information au bon moment.

Ce gain d’autonomie apporte une meilleure satisfaction utilisateur et une réduction des escalades à tous les niveaux de support.

Disposant d’une interface claire et intuitive et de nombreuses capacités de paramétrage, Ogibase est la solution immédiatement opérationnelle pour capitaliser, retrouver et partager les connaissances.